他社さんとの差別化。
最大のテーマかもしれません。
弊社のメインフィールドである、不動産仲介とリフォーム・リノベーション。
他社との違いを示す。って難しい。
明確な商品があれば、他社との違いを明確に出すことはできるのかもしれません。
（差別化して他社より優位な立場に立つのが難しいのですけど・・・）
しかし、不動産仲介は商品がありません。どこで買っても同じものが手に入ります。
違うのはサービスです。
リフォーム・リノベーションはお客様がイメージしていること、それを具現化する。
お客様にとって、結果は1つしか見れません。
2つやってみて1つを選ぶなんてことはできません。
他の人から見れば、違う方法もあるのに、こんな商品もあるのに。
と思うかもしれませんが、お客様にとっては結果を比較することはないので、
それで満足してしまいます。
新築なら、
・耐震基準３は標準です！
・太陽光は標準装備です！
・高機密高断熱で、C値は0.5を下回ります！
・ZEHは標準仕様です！
・必ず１級建築士がつきます！
などなど、たくさんの商品なり付加価値があるのかもしれません。
ただ、リフォーム・リノベーションはお客様が望んでいることが、
・水回りの入れ替え
・間取り変更を伴うリノベーション
・外壁塗装
など、色々あります。
当然、その専門店はそれぞれありますが、弊社のような、
お客様のお家に関するお困りごとは何でも聞きますよ！
というスタンスでは、ボヤーーーっとしてしまうんですよね。
じゃあ、Re Loopは耐震補強に特化します！とか、断熱リフォームに特化します！
って、いう商品を作ればいいんですけど。
色々なお客様のお手伝いをしたいと思ってしまうので。
わがままで欲張りなんですかねー
ただ、原則は目の前のお客様、より多くのお客様のお困りごとを解決できること。
なので、広くより深い知識及び商品を揃えないといけないのは事実です。
このブログを通じて、Re Loopがどういったことをやっていきたいのか。
少しでも知っていただければと思っております。
